基本思想は「特化」
汎用的な AI があらゆることを浅く担うのではなく、それぞれのエージェントが特定の業務の担い手として設計されています。案内には案内の、巡回記録には巡回記録の、固有のノウハウと現場の要件があります。iPresence-Agent の各エージェントは、その業務に必要な振る舞いを深く作り込むことで、現場でそのまま働ける水準を目指しています。
汎用的な AI
あらゆることに答えられるが、どの業務も浅く担う。指示や質問を待つ。
iPresence-Agent
特定の業務の担い手として設計され、現場の要件に合わせて振る舞う。業務を実際にこなす。
エージェント：役割で選ぶ
各エージェントは「何をしてくれるのか」という役割で整理されています。
提供形態は、業務に合わせて
iPresence-Agent のエージェントは、特定のハードウェアに縛られません。動き回る必要がある業務には自律走行するロボット（temi V3）、その場に据えて働く業務には据え置き型のデバイス（kubi 2.0）、物理的な身体を必要としない場面では画面・Web の中で働きます。
これは分類ではなく、バリエーションです。エージェントの本質は「どんな業務を担うか」にあり、身体はそれを実現するための手段です。業務の性質や現場の環境に応じて、最適な提供形態を選べます。
Collaborative Partner：人と協働する
すべての iPresence-Agent に共通する設計思想です。AI・ロボットの価値は、人の仕事を単純に置き換えることではなく、人と役割を分担しながら一緒に働くことにあると考えています。
- エージェントが担う必要なときに気づき、案内し、記録して伝える
- 引き継ぐ人が関与すべき場面で、自然に人へつなぐ
- 人が担う判断し、人ならではの応対をする
従業員にとって
業務を分担する同僚です。定型的な業務をエージェントに任せ、人はより人らしい仕事に集中できます。
来訪者・利用者にとって
気持ちよく応対してくれる相手です。エージェントは、接する人にも寄り添い、支える存在として設計されています。
導入のご相談
現場の業務に合うエージェントと提供形態について、お気軽にご相談ください。